Seleccionem una persona polivalent, dinàmica, responsable i amb atenció al detall per incorporar-se a l´equip de l´Hotel Restaurant Abbatissa de Sant Joan de les Abadesses.
La persona seleccionada combinarà les funcions de recepció i atenció als hostes, servei de restauració i bar i supervisió general de les instal·lacions de l´hotel.
Oferim
Contracte indefinit a jornada completa.
Horari: De dimecres a Dissabtes de 15:00 a 23:00 h, amb flexibilitat segons temporada i arribades dels hostes.
Sopar inclòs a càrrec de l’establiment.
Requisits
Disponibilitat per treballar caps de setmana i festius.
Es valorarà el coneixement d’anglès i francès.
Es valorarà experiència prèvia en atenció al client.
Funcions principals
Recepció i atenció al client
Atenció de trucades i correus relacionats amb reserves i consultes.
Gestió de reserves i control d’ocupació mitjançant l’aplicatiu Hotel Gest.
Preparació de les arribades i documentació dels hostes.
Realització dels processos de check-in i check-out, incloent registre de dades i gestió de pagaments.
Servei de restaurant i bar
Servei de sopars i atenció als comensals.
Coordinació dels horaris de sopars i esmorzars amb els hostes i la cuina.
Preparació i servei de begudes al bar.
Recepció de comensals, servei de taules i suport general durant el servei.
Tancament de caixa del bar i del servei de sopars.
Suport en el servei d’esmorzars quan sigui necessari.
Supervisió i confort de l´hotel
Revisió de les habitacions abans de l´arribada dels hostes.
Comprovació de temperatura, il·luminació, aroma, comandaments i connexió Wi-Fi.
Regulació de la climatització de les habitacions i espais comuns.
Manteniment de l´ordre i reposició dels elements de cortesia de les zones comunes.
Tancament del servei
Serveis