Cuberta Serveis Funeraris necessita incorporar un/a Auxiliar Administratiu i Atenció al Client que realitzarà les següents tasques:
- Atendre presencialment, telefònicament i per correu electrònic les famílies i visitants, oferint un tracte professional, respectuós i proper, derivant-les quan sigui necessari als assessors funeràris.
- Assessorar sobre els diferents serveis i productes que podem oferir a les famílies, acompanyant-les durant el procés amb sensibilitat, empatia i vocació de servei
- Vetllar per la bona coordinació dels serveis diaris.
- Gestionar la venta d’elements posteriors a la prestació del servei principal.
- Realitzar altres tasques administratives posteriors a una defunció.
- Assistir en la bona gestió administrativa de l’empresa.
Competències: empatia i sensibilitat, capacitat analítica, capacitat comercial, planificació i organització, autonomia i iniciativa, gestió d’equips, excel·lents habilitats de comunicació (escrites i orals), flexibilitat funcional, maduresa personal i estabilitat emocional.