Recepcionista/ Reserves

Busquem una persona molt organitzada i resolutiva, acostumada a treballar sota pressió. Apassionada pel món del turisme.
Funcions principals:
Atenció al client, Assessorament, confecció i venda de productes i serveis turístics
Realització de reserves
Reserva, emissió i cobrament de productes turístics i vacacionals (hotels, paquets turístics, activitats, trasllats, etc.)
Gestió de la reserva pel que fa a tancaments, confirmacions, cancel·lacions, etc ..

• Titulación: Formació Professional Grau Mitjà - Hostaleria i Turisme o Comerç
• Se valorará: Experiència en el sector turisme i l´hoteleria.
  Es valorarà molt positivament el coneixement d´altres idiomes.
  Nocions dels programes ACI-DALI.
• Experiencia: Estudis: Formació Professional Grau Superior - Hostaleria i Turisme o similar.
  Experiència mínima Mínim 1 any
  Idiomes Català, Castellà i Anglès o Francès
  Incorporació Inmediata
• Imprescindible: • Experiència prèvia de al menys 1 any en agències de viatges, vacances, hotels o empreses relacionades amb el sector.
  • Alta orientació a client i vendes.
  • Coneixement de la gestió de grups
  • Vocació de treball en equip i una gran capacitat de resolució
  • Nivell d´Anglès o Francès (mínim B2), tant parlat com escrit
  • Disponibilitat per pernoctar a l´hotel.
• Otros requisitos: Disponibilitat per treballar els caps de semana i festius.
  Necessitat de pernoctació a l´hotel els dies de torn de tarda.