Hotel Les Clarisses - Recepcionista 40 hores

Responsabilitats principals
Atendre i donar la benvinguda als clients amb professionalitat i amabilitat.
Realitzar el check-in i check-out.
Gestionar reserves i incidències que puguin sorgir durant el torn.
Respondre trucades, correus electrònics i consultes d’última hora.
Vetllar per la seguretat i el correcte funcionament de les instal·lacions.
Mantenir els registres i informes de l’activitat del torn.
Col·laborar amb altres departaments si cal (neteja, manteniment, seguretat).


Oferim:
Contracte de 40 hores
Incorporació en un entorn professional i dinàmic.
Possibilitat de creixement dins de l’empresa.
Formació inicial a càrrec de l’empresa.

• Titulación: Grau en turisme o similars
• Se valorará: -Grau en turisme o similars
  -Carnet de conduir i cotxe propi
  -Flexiilitat horaria
  -Predisposició i actitud positiva
  -Capacitat d´atenció al client
  -Experiència en tasques administratives
• Experiencia: -Domini català, castellà i anglès.
  -Grau en turisme o similars
  -Experiència prèvia a recepció d´hotel
• Imprescindible: Requisits
  Coneixements d’idiomes: català, castellà i anglès bàsic (altres idiomes són un plus).
  Coneixement d’eines informàtiques i programes de gestió de reserves.
  Capacitat per treballar de manera autònoma i prendre decisions en situacions imprevistes.
  Habilitats de comunicació, empatia i tracte exquisit amb el client.
  Disponibilitat per treballar nits de divendres, dissabte.