Missió del lloc de treball:
Resoldre les diferents incidències que tinguin les empreses relacionades amb els serveis contractats. (routing, switching, punts d´accés, voip, ftth).
Responsabilitats principals
Resolució presencial de totes les incidències tècniques de fibra òptica, telefonia ip, punts d´accés que tinguin les empreses.
Actuar com a interlocutor amb el client final ( empresa) per canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que puguin aparèixer durant l’assistència.
Consolidació dels objectius marcats per l’equip, en quant a resolució d´incidències, consultes i accions tècniques,
Complir amb el calendari assistències a empreses agenda’t.
Realitzar l’instal·lació a empreses (voip, switch, routers professionals)- sempre que no hi hagin assistències agendades a cobrir.
Aportar suggerències i participar en la millora contina de les activitats desenvolupades
Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat i quantitat establerts.
Assegurar una bona comunicació i tracte amb els clients defensant els valors de l’empresa.
Oferim:
Possibilitat de creixement dins l’empresa
Contracte indefinit
Salari competitiu
Empresa dinàmica i jove
Bon ambient de treball.