Coordinador/a Tècnic/a SAT (hardware i telecos)

Per a històrica empresa d´Osona, del sector de les telecomunicacions, de les infraestructures digitals i dels sistemes de comunicació corporativa, en constant desenvolupament i creixement i amb una ferma aposta per l´R+D, seleccionem un/a Coordinador/a Tècnic/a d´Instal·lacions. Com a conseqüència de la consecució de nous projectes d´envergadura a nivell nacional, la missió principal del lloc de treball és coordinar els processos tècnics d´implantació, muntatge i posada a punt de sistemes informàtics i xarxes de connectivitat en grans complexos i centres de serveis, coordinant l´activitat dels SAT´s externs i assegurant la qualitat del servei postvenda.

En dependència directa de la Direcció Tècnica, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
- Supervisar i coordinar els projectes d´instal·lació tècnica d´equips informàtics, dispositius digitals i infraestructures de xarxa a nivell nacional.
- Realitzar reunions de planificació, control operatiu i seguiment de terminis, directament amb els responsables dels centres o clients.
- Coordinar i supervisar el treball de les diferents empreses instal·ladores externes subcontractades per als projectes de camp.
- Gestionar les incidències i actuar com a punt de referència tècnica per a la xarxa de Serveis d´Assistència Tècnica (SAT).
- Planificar rutes operatives per al SAT, per al control preventiu dels dispositius i dels sistemes instal·lats.
- Coordinar-se amb les àrees de desenvolupament informàtic, sistemes i equip comercial per a agendar i coordinar les instal·lacions.
- Realitzar el muntatge, configuració i reparació de capçaleres de xarxa IP, terminals d´usuari i passarel·les de pagament.
- Generar manuals de procediment tècnic, documentació final de l´estat dels projectes i informes de control de qualitat sota normativa ISO.

S´ofereix:
- Estabilitat laboral en històrica empresa tecnològica familiar, sòlida i en continu creixement nacional i internacional.
- Possibilitat de desenvolupament professional en empresa amb àmplies i modernes oficines.
- Formació contínua (interna i externa).
- Horari: de dilluns a dijous, amb entrada a partir de les 8h i sortida a partir de les 17h. Divendres: intensiu matins fins les 14:30h o 15h.
- Vehicle d´empresa per a ús professional.

• Titulación: Formació tècnica de Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) o universitària en algun dels següents àmbits: Electrònica, Informàtica, Telecomunicacions o similars.
• Se valorará: Coneixement d´eines de control i gestió de dispositius mòbils via plataformes MDM o configuració de passarel·les de pagament.
• Experiencia: Experiència contrastada en la instal·lació, configuració o manteniment d´infraestructures de xarxes IP, dispositius informàtics o equips electrònics, valorant-se positivament la coordinació d´instal·ladors o SAT propis o externs.
• Imprescindible: - Disponibilitat real i flexibilitat horària per viatjar aproximadament un 30%. de la jornada laboral en àmbit nacional per a la supervisió tècnica dels nous projectes.
  - Capacitat i habilitats tècniques, d´organització eficient sota pressió, orientació al client i mètode per a la resolució estructurada d´incidències.
  - Capacitat de planificació, organització, empatia i proactivitat.
  - Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de residència a la zona.
  - Condicions salarials a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.
• Otros requisitos: Català i castellà: avançats.

Recursos Humans