Enginyer o Tècnic Júnior - Suport Comercial

Per a històrica empresa industrial metal·lúrgica del nord d´Osona, amb forta presència internacional i de reconegut prestigi, seleccionem a un/a Technical Inside Sales o Tècnic/a de Suport Comercial i Postvenda. En motiu de l´ampliació de l´equip de suport comercial, la missió del lloc de treball és oferir assistència tècnica i comercial interna a la xarxa comercial i als distribuïdors (clients), assegurant la polivalència i l´agilitat en la resposta diària.

En dependència del/la Director/a de l´Oficina Tècnica Comercial, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
- Assistència telefònica: resoldre consultes tècniques i comercials, consultes sobre preu i terminis de lliurament, assessorament sobre instal·lacions, connexions elèctriques de motors i configuració d´equips.
- Creació de pressupostos segons requeriments del client, adaptant-los a les normatives i necessitats específiques del projecte.
- Suport tècnic a l´equip comercial i a distribuïdors (clients) per a resoldre dubtes tècnics, assegurant que les solucions proposades siguin correctes i viables.
- Coordinació amb altres departaments interns per a la resolució de dubtes comercials i incidències tècniques, garantint la correcta comunicació i seguiment dels casos oberts.
- Altres (en una fase més avançada):
a. Extreure informació útil per a la selecció de maquinària, elaboració de pressupostos, analitzar plànols, amidaments i especificacions tècniques.
b. Cercar models alternatius d´altres fabricants que puguin substituir o complementar els equips de la marca pròpia.
c. Realitzar càlculs de ventilació segons normativa i necessitat del client.

S´ofereix:
- Contracte Indefinit i màxima estabilitat laboral en un grup industrial líder i en ple procés d´expansió.
- Formació contínua i possibilitats de desenvolupament professional.
- Jornada completa, amb possibilitat de teletreball parcial (1 o 2 dies a la setmana), una vegada superat el període de formació inicial.
- Horari: De dilluns a dijous, de 8:30h a 17h amb 30 minuts per dinar. Divendres de 8h a 15h.
- 25.000€ - 30.000€ bruts anuals (inicials), a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.

• Titulación: - Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) o Grau Universitari en disciplines de l´àmbit tècnic: Mecatrònica Industrial, Electricitat, Electrònica, Mecànica, Automatització, Climatització o equivalents.
• Experiencia: Posició ideal per a perfils júnior. Es valorarà molt positivament haver realitzat pràctiques o tenir una curta experiència en tasques d´atenció al client, suport comercial o oficines tècniques del sector industrial.
• Imprescindible: - Domini d´eines ofimàtiques habituals, especialment facilitat en l´ús d´Excel.
  - Base formativa tècnica, que permeti comprendre l´operativa de components elèctrics o mecànics del catàleg de la maquinària que dissenya, fabrica i comercialitza l´empresa.
  - Alta vocació de servei, orientació i empatia en el tracte amb el client.
  - Polivalència, capacitat per treballar de forma resolutiva a un ritme d´oficina àgil i bons dots de comunicació.
  - Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.
• Otros requisitos: Català i castellà: avançats.

Recursos Humans