Per a empresa industrial d´Osona, amb una consolidada trajectòria de més de 30 anys en la fabricació i distribució d´articles de consum per a diversos canals, cerquem un/a Gestor/a Comercial Back Office, la missió del/la qual serà dinamitzar l´activitat comercial des de l´oficina, actuant com a nexe i motor de suport per a la xarxa comercial externa i canalitzar l´atenció al client tant de la mateixa xarxa comercial com del canal de venda online (Amazon).
En dependència de la Direcció Comercial, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
- Gestió integral de comandes (entrada, seguiment i incidències), mitjançant el software de gestió interna (ERP).
- Preparació d´ofertes i pressupostos.
- Col·laborar en el seguiment i fidelització de la cartera de clients.
- Seguiment i gestió dels comercials
- Col·laborar en la captació de nous clients (principalment, distribuïdors i majoristes del sector de la ferreteria).
- Visites puntuals a clientes i potencials clients (màxim 1 viatge al mes de 2 dies de durada per acompanyar al/la Comercial de zona).
- Atenció al client i resolució d´incidències per via telefònica i telemàtica (mail).
- Coordinació amb els departaments de fabricació i logística per a garantir el compliment dels terminis d´entrega.
- Suport administratiu general (arxiu, facturació bàsica, gestió documental, etc.).
S´ofereix:
- Contracte indefinit en empresa indústrial del sector metal·lúrgic, amb possibilitats de desenvolupament professional.
- Formació inicial i contínua en producte i sector.
- Horari: de dilluns a divendres a acordar amb la persona interessada (s´ofereix la possibilitat de fer horari intensiu de matins, per exemple, de 8h a 16h o de 7h a 15h).
- Incorporació a un equip dinàmic, amb bon ambient de treball.
- Condicions salarials a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.
Recursos Humans