| Información de la empresa | |
| Empresa | Tobar-Consulting www.tobar-consulting.com |
| Sector | Recursos Humans |
| Descripción trabajo | |
| Puesto vacante | Customer Service (Inglés) |
| Población | Vic |
| Comarca | Osona |
| Nº vacantes | 1 |
| Categoría | Atención Cliente |
| Departamento | Customer Service |
| Horario | Jornada Completa |
| Sueldo | A convenir |
| Tipo de contrato | Indefinido |
| Duración contrato | Indefinido |
| Descripción | |
| Fecha publicación | 24/07/2023 |
| Requisitos | |
| Titulación | |
| Se valorará | MISSIÓ Assegurar el VALOR AL CLIENT tenint en compte els factors claus del negoci i la companya, a través d’una gestió comercial operativa de la cartera de clients assignada, de manera pro-activa, eficient i enfocada a una millora constant per aconseguir la fidelització del client. RESPONSABILITATS • Gestió administrativa comercial dels clients • Coneixement, manteniment i desenvolupament de la relació amb els clients assignats • Detectar oportunitats de venta. • Complir amb els processos establerts per la companyia. • Liderar i garantir el compliment dels acords pactats amb els clients per aconseguir l’excel·lència en el Valor pel Client • Aconseguir aportar una Compte de Resultats fiable i en temps de forma periòdica. • Negociar amb els proveïdors i agents externs les millors condicions per a la sostenibilitat de la Companyia. • Gestionar de forma eficient l’aprovisionament de l’estoc a França per garantir el servei al client i el seu control per eradicar el risc. TASQUES • Desenvolupar relacions externes amb els contactes adequats: auditors, advocats, banquers i institucions estatals com la Hisenda Pública. • Col·laborar amb controling pel manteniment i tancament dels llibres amb els resultats consolidats mensualment. Entrega dels estats financers conforme los GAAP i informe auditoria anual • Col·laborar amb controlin per la realització de la Compte de Resultats • Gestionar aprovació comptes/auditories i modificacions legals varies • Preparar, revisar i mantenir els arxius dels documents d’importació, amb el suport corporatiu pertinent. • Supervisar amb els assessors corresponents el complim |
| Experiencia | RESPONSABILITATS • Gestió administrativa comercial dels clients • Coneixement, manteniment i desenvolupament de la relació amb els clients assignats • Detectar oportunitats de venta. • Complir amb els processos establerts per la companyia. • Liderar i garantir el compliment dels acords pactats amb els clients per aconseguir l’excel·lència en el Valor pel Client • Aconseguir aportar una Compte de Resultats fiable i en temps de forma periòdica. • Negociar amb els proveïdors i agents externs les millors condicions per a la sostenibilitat de la Companyia. • Gestionar de forma eficient l’aprovisionament. TASQUES • Desenvolupar relacions externes amb els contactes adequats: auditors, advocats, banquers i institucions estatals com la Hisenda Pública. • Col·laborar amb controling pel manteniment i tancament dels llibres amb els resultats consolidats mensualment. Entrega dels estats financers conforme los GAAP i informe auditoria anual • Col·laborar amb controlin per la realització de la Compte de Resultats • Gestionar aprovació comptes/auditories i modificacions legals varies • Preparar, revisar i mantenir els arxius dels documents d’importació, amb el suport corporatiu pertinent. • Supervisar amb els assessors corresponents el complimment de la normativa fiscal i comptable • Relació i gestió dels proveïdors • Validar les factures dels proveïdors • Gestió dels stocks • Gestionar comandes clients: Confirmació i registre comandes client en el sistema d’informació acordat, prendre rdv per les entregues i gestionar el transport • Gestió del risc dels clients treballant en equip amb l’Àrea Manager • Realitzar la facturació, la gestió de cobrament amb els clients i confecció quinzenal de Balance agée clients • Establir i mantenir relacions amb els clients i proporcionar acompanyament, assessoria i solució als problemes que es derivin del servei post-venda • Gestionar incidències en el servei als clients, tant a nivell d’entregues i qualitat productes, com administratius • Oferir recolzament en les funcions comercials de l’Area Manager • Realització de l’informe mensual de vendes amb el suport de l’Area Manager • Realització i enviament estadístiques consum mensual clients • Col·laborar amb l’equip de Màrqueting per a dur a terme les accions estratègiques acordades • Gestió de pressupostos. |
| Imprescindible | Formació superior Idiomes: imprescindible inglés, valorable francés. Sexe: indiferent Experiència mínima de 2 anys en lloc similar Proactiu/va, self-starter amb enfoc, determinació i actitud positiva Habilitat per treballar amb equip Alt domini d’aplicacions informàtiques especialment paquet Office i SAP Excel·lent comunicació interpersonal Habilitat per a mantenir-se objectiu/va Bon coneixement del principis de satisfacció de client I de les millors pràctiques Resident : comarca Osona |
| Otros requisitos | |
