- Planificar i programar la feina diària dels operaris (visites, manteniments, reparacions i actuacions puntuals).
- Preparar i organitzar el material necessari perquè l’equip tècnic realitzi cada actuació correctament.
- Fer seguiment dels albarans i garantir que tota la documentació estigui correcta, actualitzada i ben arxivada.
- Donar suport i informació sobre visites programades, albarans, intervencions i estat del servei.
- Atendre i resoldre consultes de clients del sector de piscines de manera proactiva i professional.
- Facilitar als operaris les indicacions detallades de cada servei: què han de fer, punts crítics a revisar i objectius de la visita.
- Detectar necessitats dels clients i garantir una comunicació fluida i clara en tot moment.
- Ser el punt de connexió entre clients i operaris, assegurant una coordinació eficient de les tasques.
- Recollir el feedback de les visites realitzades i comprovar que el servei s’ha completat correctament.
***